Regras Gerais

Abaixo encontrará a descrição completa do programa e de todas as vantagens.

Obrigado por escolher o Cultura Lounge Bar — temos muito prazer em tê-lo como parte da nossa comunidade!

PLATINA (ELITE CLUB)
7000 pontos

OURO (VIP)
3500 pontos

PRATA (PREMIUM)
1500 pontos

BRONZE (STANDARD)
atribuído no registo

4 NÍVEIS DE FIDELIZAÇÃO

Adira ao nosso Programa de Fidelização e torne cada visita ainda mais especial!

• Registe-se e adicione o seu cartão de fidelização à carteira do seu smartphone
• Ganhe pontos em cada compra (1€ = 1 ponto).
• Troque os seus pontos por recompensas — desde reservas prioritárias até merchandising exclusivo e prémios especiais! 🎁

Registe-se aqui

Nível 1
(Bronze / Standard)

Oferta de aniversário — um copo de vinho ou um cocktail

Ganhe pontos em cada conta

A bebida de aniversário pode ser utilizada uma vez durante o mês de aniversário do cliente, em qualquer dia à sua escolha (ex.: aniversário a 3 de abril → utilizável de 1 a 30 de abril). Apresente o cartão ao anfitrião/empregado de mesa. A bebida é escolhida entre as opções do menu.

Nível 2
(Prata / Premium – 1500)

Bilhetes gratuitos para eventos selecionados

Ganhe pontos em cada conta

A reserva prioritária aplica-se a marcações antecipadas, caso a mesa solicitada ainda não esteja garantida. Se não estiver disponível, o anfitrião/gerente oferecerá a alternativa mais próxima. As mesas são mantidas até 20 minutos após a hora da reserva; depois desse período, ficam sujeitas à disponibilidade. Pode ser oferecida uma “mesa adicional”, dependendo da ocupação do espaço.

Os bilhetes gratuitos são fornecidos por parceiros, em número limitado, e atribuídos com base nos interesses do cliente, frequência das visitas e valor médio do consumo. O merchandising (Categorias 1–2) é definido pelo bar de acordo com o stock disponível.

Merch, Categoria 1

Reserva prioritária das mesas preferidas

Oferta de aniversário — um copo de vinho ou um cocktail

Nível 3
(Ouro / VIP – 3000)

Ponteira de shisha personalizada

Ganhe pontos em cada conta

Os convites para eventos privados são enviados por e-mail e/ou WhatsApp, utilizando os contactos fornecidos no momento da reserva. A participação pode ser limitada; é dada prioridade aos clientes com mais pontos, visitas mais frequentes e consumo médio mais elevado. O bar pode solicitar confirmação e dar prioridade a quem confirmar a presença.

O tipo de merchandising depende do stock disponível; se não estiver disponível, será oferecido um artigo ou bónus alternativo.

Acesso a eventos privados (aniversário do bar, noites de karaoke, festas exclusivas)

Bilhetes gratuitos para eventos selecionados

Merch, Categoria 2

Reserva prioritária das mesas preferidas

Oferta de aniversário — um copo de vinho ou um cocktail

Nível 4
(Platina / Elite Club – 7000)

Bónus “secretos” adicionais e exclusivos

Ganhe pontos em cada conta

A reserva sem depósito requer um número mínimo de convidados:

• Piso superior — a partir de 20 convidados (sex.–dom.) ou 15 (seg.–qui.).
• Piso inferior — a partir de 40 convidados (dom.) ou 30 (seg.–qui.). (O piso inferior não está disponível sem depósito à sex. e sáb.)

A data é acordada com o gerente; o bar pode recusar o pedido se já existir outro evento marcado ou por outro motivo válido, oferecendo alternativas.

Serviços especiais (sommelier, catering, músicos, artistas) são organizados separadamente.

Regras de som: volume alto até às 22h00, volume reduzido até às 22h30.

Os privilégios de Nível 4 são válidos por 12 meses; para os manter, o cliente deverá acumular novamente 7.000 pontos durante esse período.

Uma vez por ano: possibilidade de organizar um evento privado (aniversário, festa) com reserva de sala/piso sem depósito

Ponteira de shisha personalizada

Acesso a eventos privados (aniversário do bar, noites de karaoke, festas exclusivas)

Bilhetes gratuitos para eventos selecionados

Merch, Categoria 2

Reserva prioritária das mesas preferidas

Oferta de aniversário — um copo de vinho ou um cocktail

Registe-se aqui / Register here

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